每個網商都會面對誠信問題。一件衣服、一雙鞋子、一個包包，尚且如此，更不用說具有幾百年幾千年歷史的古玩了。

　　古玩是一個相當特殊的門類，中國幾千年的燦爛文化包含在里面，上千年的作偽技術也包含其中。一件古玩如果不上手，光憑互聯(lián)網上幾張圖片，你敢買嗎？

　　大部分上了年紀的古玩愛好者，估計都不太懂上網。他們還是更愿意去古玩店或者地攤市場逛逛，看到真實存在的物件，拿到手上掂量掂量，再拿放大鏡或者手電筒全方位仔細看看，這才放心掏錢買走。

　　線下交易，至今仍然是古玩這個傳統(tǒng)門類最主流的交易方式。但線下交易也有很多根深蒂固的弊端。比如現(xiàn)在越來越多的人喜歡在地攤上買東西，所以全國的古玩店幾乎都快做不下去了。地攤市場往往是古玩城大門口的空地上，大門口熱熱鬧鬧，里面則門可羅雀，沒人進去，更沒人愿意上樓。為什么呢？地攤上便宜??！

　　地攤上便宜，但假貨更多，買完了回去請人仔細一看，假的！想趕緊回去退，沒門。要么人都找不到，要么人家不理你。古玩行的規(guī)矩，此處不打假，錢貨兩清后買賣雙方就沒關系了，你再來找我，我完全可以不認識你。

　　漸漸地，人們忽然發(fā)現(xiàn)網上交易至少有一點好處：可以退貨！不論是淘寶網，還是一些古玩類的專業(yè)網站，都存在一個第三方。買家可以放一萬個心，七天包退。如果賣家堅持不退呢？客服介入，一評理，百分之百支持買家的要求。如果賣家還是堅持不退呢？給你差評，給你不良信用記錄，甚至搞得你網店關門大吉。

　　為了一筆生意搞得網店關門？我相信所有網商都不會這么傻，一定會乖乖退貨。

　　其他人我不知道，我只能很負責任地講講我自己。寶貝送到買家手上后，不論買家是否認為這件東西是假貨，哪怕買家覺得僅僅只是“不喜歡”而已，我都會無條件退貨。

　　在“十億人民網(603000,股吧)上擺地攤”(馬未都語)的時代，買家不再是弱勢群體，相反，他們變成了強勢。

　　某次，一個買家跟我交易一件民國紅木托盤。首先，他把價格砍到我?guī)缀鯖]錢可賺，然后還要我包郵。收到貨后，他遲遲不肯確認收貨，而是把寶貝折騰蹂躪了半個月之后，才突然申請退貨。寶貝退回到我手中，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，他拼命洗掉了寶貝半個多世紀的老包漿，還用刀具在旁邊摳出一個小孔(想看看內部的顏色)。

　　面對面目全非的寶貝，我咬咬牙還是給他退了錢。但沒想到，第二天他竟然還在網上投訴我，說退貨的14元郵費要我補償給他！

　　話又說回來，要想在網上生存下去，必須遵守游戲規(guī)則。有規(guī)則可循是值得慶幸的，就怕對方根本不在游戲之中。比如作為一個賣家，有些買家根本不理你的淘寶以及任何網站交易，要求你直接發(fā)貨過去，覺得東西沒問題再給你打錢。又或者作為一個買家，對方要求你先打錢再發(fā)貨。面對這種生意，你是做還是不做呢？

　　互聯(lián)網時代的古玩交易，也許比線下交易更復雜更詭異，但也提供了更多可能和選擇。